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이 달의 베스트 리뷰

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제목 불만족
작성자 네**** (ip:)
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  • 3951명 중
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  • 작성일 2023-02-22
정말 괜히 처음 매트를 파크론을 사가지고... 결국 애기들이 활동량이 많아지니 매트는 추가 구매를 해야했고, 파크론 한김에 계속 파크론 샀는데 처음부터 지금까지 만족스럽게 받지를 못했어요 우선 제품은 돌돌이를 돌릴때 돌돌이가 다 달라붙어요. 저희집 돌돌이가 이상한가, 싶기도 하지만 다른 브랜드 매트는 안붙어요 알*매트도 사용중입니다. 청소기를 돌려도 막 잘 빨아들이지 못해요 저희 청소기 최신용인데... 이건 청소기가 잘못한걸수도있으니까 1. 매트를 구매했는데 두 개가 따로 왔어요. 그럴 수 있지만, 적어도 알림 문자는 줘야하는거 아닙니까? 남편이 하나만 온거 보고 복도에 까는 건 줄 알고 재단을 해버려서 곤란했네요. 물론 저희 실수지만, 어떻게 된거냐고 전화를 했으면 그냥 기본이"기분상하셨겠다. 죄송하지만 홈페이지에 기록되어있다"이렇게만 해줘도 이해할 수 있는 부분을(저희 잘못이니까요)"네?홈페이지에 기록 되있는데요? 박스에 담겨가야하니까요."아 다르고 어 다르다고... 참 기분이 안좋았습니다. 2. 매트를 3m짜리 구매했는데 5m로 왔어요 그러면 자기들 잘못이니까 죄송하다는 말 먼저 해야하는거 아니냐구요. 제가 지금 재단하려고 시부모님 불러서 각자 애들 재우고 거실에서 짐 다 치우고 재단하려고 깐건데 대뜸 그럼 교환을 해주겠다구요? 처음부터 확인을 잘하고 보내셔야지. 제가 그걸 어떻게 다시 박스에 다 집어넣고 짐을 다 옮깁니까? 지금 재단을 해야한다, 그냥 쓰겠다고 했더니 나중에다 매트 잘못간거 확인 가능하다고 안된다고 하시더라구요 그럼 처음부터 잘 확인하시지 그랬어요... 나중에 확인하면. 제가 전화 안했으면 몰랐을거같은데요 안다고 하셔도 다시와서 그만큼만 가져갈거에요? 제가 거실 크기에딱 맞게 시킨건데 5m를 제가 수동으로 3m로 잘라야해서 예쁘지도 않고, 제 수고는 더 생기는건데 그거에 대한 사과나 조치는 따로 없나요? 결국 추가 구매하기로 했는데 3. 입금 확인도 제대로 안해보고 저한테 전화해서 입금 했냐고 묻는건 무슨 경우입니까? 계좌가 두개면 자기가 보낸 계좌를 확인하고 입금이 안됐으면 저한테 전화하는게 맞지 무슨 일처리를 이따위로 합니까? 제가 도둑도 아니고 추가 입금하라고 해서 재단 다 하고 매트 깔자마자 입금했는데 몇일 후에 전화해서 입금 했는지 물어보는 건... 정말 기분이 나쁘더라구요 제가 놀고 있는것도 아니고, 애 보면서 아둥바둥 힘들게 살고 있는데 정말 다시는 파크론 사고 싶지않아요 지금 몇개를 샀는데 매번 살때마다 마음에 들었던 적이 없습니다. 주변에서 다른 매트 추천했는데, 주방 매트 하나 귀여워서 산다는게... 다른것도 다같이 주문했는데 정말 후회됩니다. 파크론 브랜드 그래도 좀 큰 회산줄 알았는데, 상담원도 그렇고 일처리도 그렇고 정말 별로에요.

(2023-02-21 12:31:10 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 파크론몰 2023-02-23
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 파크론 입니다.
    우선 저희 제품, 교환 및 상담 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님 말씀에 귀기울여 다음부터는 불편한 상황이 없도록 노력하는 파크론이 되겠습니다.
    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 파크론 고객센터(0505-511-3003)으로 연락주시면 빠른 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    다시 한 번 제품 구매 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    감사합니다.
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